知觉的特征在市场营销中有哪些应用价值
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感知特性在市场推广方面有哪些实际用途?首先,借助感知的筛选机制协助顾客明确购买意向,当人们进入商店或超市时,五花八门的商品纷纷映入眼帘,他们无法全部识别并记住这些商品,往往只能对其中部分或个别商品形成较为明确的印象。这是由于这些商品成为消费者关注的目标,因为它们满足了消费者的需求、兴趣、偏好和过往经验,因此被清晰地感知,而其他商品则相对地沦为感知的背景,要么不被留意,要么感知得比较含糊。所以,市场推广时,推广人员须竭力彰显产品特性,特别是要设法让主打产品成为顾客注意的焦点;同时,也需努力经营的商品具备较强的独特性开yun体育app官网网页登录入口,以此满足不同顾客的需求
不同群体的购买偏好十分多样。运用感知的整体性、认知的规律性来策划营销方案及广告设计,感知的整体性、认知的规律性表明,当某个商品的某些特征影响到人的感觉时,人们会依靠积累的知识和经历,将它看作一个完整的个体。商品的生产或销售需要深入把握整体性和认知规律的核心,首要任务是给顾客留下正面的第一印象。有一家商场购入了新款的雕花玻璃高脚酒器,其外观设计精良,品质上乘。然而,该商品上架销售后却遭遇滞销,每日平均仅能售出两三套。此后,一名工作人员巧妙构思,将每只酒杯都装满了红色饮品,并陈列于玻璃展柜之中,看起来像是高档的红酒,散发出诱人的香气,让人产生口舌湿润的感觉,购买冲动也随之增强,最终每天销量
销量增长到了三四十件,其实,那位推销员仅仅在清水里加入了三滴红墨水,消费者便将酒器、酒液以及愉悦的味觉感受联系在了一起,从而提高了购买酒器的意愿,整体感知的特质表明,拥有完整形象的事物,比零散的局部事物更具吸引力,也更具艺术魅力。因此,图画广告中,关注商品相关整体比只盯着商品,作用更明显。比如宣传微型录放机的路牌广告,画面是一位体态匀称的姑娘,穿运动上衣和休闲裤,戴着耳麦,腰里挂着迷你播放器,骑着单车,道路两旁绿树成荫,微风和煦,她面带微笑向前行进。说明录放机与消费者日常生活关系紧密,能够缓解旅途中的疲惫感,增添生活乐趣,显得品味不凡。这则广告借助了人们对事物感知的整体性特点kaiyun全站登录网页入口,并加以阐释
运用视觉误差来规划商品营销方案,由于购买者受到自身和环境因素的作用,在认识事物时会显现出多种误差状态,这些误差状态是客观存在的,在商品推广过程中,能够充分借助这些误差现象,特别是视觉误差,来制定商品销售计划商家在店铺布局、玻璃门面构思、宣传图画、产品包装、商品摆放等环节,适度借助顾客的视觉误差,实施精心的艺术加工,常能引发某种心理感应,促进消费行为。例如,有人实施过一项研究:他邀请三十余名参与者品尝咖啡,每位试饮者获得四份咖啡,每份浓度相同,但四个杯子的色调各异,分别是咖啡色、青色、黄色和红色。喝完咖啡后,要求被试者对咖啡的浓淡作出各自的评判,
因此,三分之二受试者表示红色和咖啡色杯子里的咖啡太浓,青色杯子里的咖啡太淡,而黄色杯子里的咖啡浓度正合适。基于这个发现,商家决定将咖啡店所有杯子换成黄色,希望借此更有效地利用颜色视觉,最终大多数顾客都表示很满意。接待顾客时,营业员应将当前服务对象视为注意中心,其他顾客则处于次要位置,形成主次对比关系。这种主次关系并非固定不变,当其他顾客需要服务时kaiyun.ccm,他们会自动成为新的关注焦点。例如,正在为一位顾客提供帮助时,若有其他顾客前来咨询,营业员需立即将注意力转向提问者,确保及时响应。优秀销售人员的感知能力要能迅速在顾客和周围环境之间切换,可以同时为多位顾客提供帮助,服务范围要广。②懂得向顾客介绍产品的技巧:根据视觉误差的规律,亮度突出的颜色
鲜艳的色彩会带来开阔的视觉效果,而深沉的色调则显得更为内敛,这两种差异明显的色彩并置时,彼此的特质会显得更加鲜明。销售人员在向顾客介绍服饰类商品时,需要掌握消费者视觉感知中常见的偏差现象,恰当且专业地提供建议,以此提升服务品质。感知学理在商业推广中的实践 公布日期:二零零八年五月八日 点击量:一千三百八十四次 运用感知的筛选机制引导顾客明确选购方向顾客步入商店或超市时,五花八门的商品纷纷刺激顾客的感官,但他们无法全部识别并体现这些商品,只能对部分或个别商品形成较为明确的认知。这是由于这些商品成为消费者关注的目标,即它们满足了消费者的需求、引起了消费者的兴趣、符合消费者的爱好、并且与消费者的经验相符而感觉如此
明白后,其余物品便转化为注意力的附属背景,要么被忽略,要么印象不深。所以市场推广时,首先,推广者需竭力彰显产品亮点,务必让主打商品成为顾客关注的焦点;其次,经营的商品应当提供丰富的选择,以便满足不同人群多样化的购买欲望。运用感知的整体性、理解性法则来策划营销活动及广告设计,感知的整体性、理解性法则表明,当某种商品的某个特征刺激人的感觉时,人们会根据积累的知识经验将其感知为一个整体,商品的生产或销售要充分把握整体性和理解性的核心要求,首先给顾客留下良好的第一印象,例如有一家百货公司最近引进了
8、了一批刻花