3000字说明白什么是「蔡格尼克效应」：为什么未完成的事，总是让人念念不忘？

在日常生活与职场中，我们有时会受到“蔡格尼克效应”的干扰，对那些尚未完成的事项难以释怀。面对这种情况，我们应当采取何种策略来应对？此外，还有哪些与“蔡格尼克效应”相关的实例呢？让我们跟随作者的剖析一探究竟。

你有没有过以下的体验：

其实，你想多了，你可能正被蔡格尼克记忆效应所影响。

本文将详细阐述，通过3000字的篇幅，解释清楚蔡格尼克效应的内涵，以及为何我们对那些尚未完成的事项始终难以忘怀。

一、什么是蔡格尼克效应？

蔡格尼克效应，亦称Zeigarnik effect，是心理学家Β.Β.蔡格尼克在一次记忆实验中揭示的一种心理现象。

她要求参与者完成一系列简单的任务，包括写下自己喜爱的一首诗，从55开始倒数至17，以及按照特定模式，用线将不同颜色和形状的珠子串成串。

完成每件工作所需要的时间大体相等，一般为几分钟。

在这些任务中，仅有半数能够得以全部完成，而其余半数则在未完成的情况下便遭遇了阻拦。可完成与不可完成的工作在排列顺序上呈现出无规律的随机性。

实验结束后，出乎被试的预料，立即要求他回想一下自己完成了哪些具体任务，共计22项。

未完成任务的平均回忆率为68%，而已完成任务的回忆率则仅为43%。

在上述情况下，人们对于尚未完成任务的记忆往往比已经完成的工作记忆更为清晰，这种心理现象被称作蔡格尼克效应。

这个实验揭示了心理学的一个现象：人类天生具备完成任务的强烈愿望；当任务尚未完成时，我们的潜意识会持续地提示我们继续行动；这种提示逐渐转化为一种内在的动力；从而使得该事件在我们心中留下极为深刻的印记。

人们之所以会遗忘那些已经完成的事项，其根本原因在于，他们追求完成这些事项的初衷已经得到了实现。

若任务尚未圆满结束，这一过程将使他们对于尚未完成的部分留下深刻的记忆。

二、产生蔡格尼克效应的原因

为什么人们对未完成的工作的回忆量会优于已完成的工作？

经研究，一般认为，有如下几个原因：

一是与中止完成的工作性质有关。

通常情况下，任务越复杂，思考就越敏捷，短时间内所承受的强化力度也相应增大，而这种强化对于提升记忆力是非常有帮助的。

因此，那些被暂停的项目往往更容易被优先想起。再者，当任务难度较高时，人们的情绪波动也会更加显著kaiyun全站app登录入口，而这些情绪对于记忆的恢复起到了关键作用。心理学的研究发现，带有情绪的记忆往往具有更高的效果。

二是中止工作名称的回忆只受到了前摄抑制的影响。

前摄抑制是先学习的材料对记忆后学习的材料所发生的干扰作用。

换句话说，先前行为对后续行为的干扰作用。在停止进行某项工作时，并未出现倒摄抑制的效应，仅存在前摄抑制的影响。

倒摄抑制是指后面做的事对前面已做的事的干扰作用。

完成任务的作业中，这两种压制现象同样存在，所以，其记忆效果相对较差。

三是中止工作的期待作用。

任务一旦完成，人们常常觉得此事就此结束，可以画上句号，于是，对这件事的记忆动机也就变得不那么强烈了。

正如完型心理学派所主张的kaiyun.ccm，一旦事情做得完美，从心理层面看，它便构成了一个完整的整体，此时，个体对于追求完整性的心理驱动力不再那么强烈，因而这样的记忆往往难以唤起。

人们对于尚未完成的中业任务，普遍怀揣着一种期待，那就是渴望看到一项完美的成果呈现，也就是期待这项工作的最终圆满完成。

大脑中通常占据一个活跃的角落，便于在回忆时迅速检索并建立联系，进而引发蔡戈尼效应。

在工作和日常生活的各个方面，你往往对那些正在进行中、尚未完成的事情印象尤为深刻，而对于那些已经圆满完成的事项，可能就不会投入太多的关注。

这实际上与人们的记忆方式相吻合，人的思维倾向于保留那些需要进一步处理的信息，并将它们存储在工作记忆里，就如同电脑的存储器一般。至于那些已经处理完毕或者即将处理完毕的内容，大脑则会主动选择遗忘。

三、蔡格尼克效应的案例 1. 电视剧中间插播的广告

作为电视剧的铁杆粉丝，我们常常对节目中穿插的广告感到极度不悦，然而，却又不得不强忍着情绪，硬着头皮将其看完。

剧情正至高潮，广告却突然插播，实在难以割舍，不愿换频道，唯恐遗漏了剧情关键，于是只能强忍着继续观看，一条、两条……直至第N条广告播放完毕，不禁长叹一声：“怎么还没结束？”

不得不说，该广告的播放时机确实巧妙至极。实际上，这全因广告商深刻洞察了消费者的心理，使得人们难以抗拒。

2. 没说再见的分手，都有遗憾在怒吼

众多人在开始新的感情关系时感到困难，这或许是因为在结束上一段关系时未能妥善道别，心中充满了未了的遗憾和无法释怀的情感。

由于蔡格尼克效应的作用，该事件很可能被视作未竟之事，进而可能在您或对方的心理层面诱发未完成感的情绪困扰。

简而言之，草率的分手可能使你或对方难以完全释怀这段情感。

我并非不能接受分手这一事实，然而，我们至少应当保持风度kaiyun全站登录网页入口，友好地结束这段关系，互道一声珍重。难道这多年的情谊，就真的如此微不足道，不值得我们以更好的方式告别吗？

“这样戛然而止不明不白的分手，我实在是无法说服我自己”。

若非当年我过于看重颜面，或许还能挽救这段情缘；假如我当初随他前往他向往之地，或许我们早已步入婚姻的殿堂。

这些念头持续萦绕在当事人心头，导致他们对未来的情感走向感到迷茫，并伴随着强烈的不确定感与不安。

所以宁愿不开始，也许就不会再仓促地结束，再次受伤。

若想重新启程，挣脱过往情感的笼罩，我们得对自己有个了断，为那些回忆划上句点，通过一场简短的仪式，真正地与过去告别。

3. 蔡格尼克效应在产品设计中运用

蔡格尼克效应已经在产品设计领域已经广泛运用了。

例如某些产品的连续签到功能。

面对这个连续打卡的页面，你是否会感到难以抗拒，甚至有些上瘾？一旦有一天中断了打卡，你可能会感到非常不适。

早年收藏的邮票套装、孩提时代的小浣熊品牌干脆面卡片系列、以及近年来流行的IP主题盲盒。

这全都是借助蔡格尼克效应，激发用户无法抗拒、难以割舍的收集欲望，从而在商业领域取得显著成效。

四、如何运用蔡格尼克效应

基于这一现象，结合那些对我们日常生活产生影响的种种迹象，我们得以提炼出以下可能对你生活大有裨益的启示：

一旦任务未竟，你的思绪便会持续萦绕于那件未了之事，导致你注意力大受干扰，愈发感到心烦意乱。

若某事持续让你心神不宁，难以释怀，那么这表明，唯有将此事妥善解决，你方能将精力与注意力释放，转向其他事务。

此刻，不妨将手头上的其他事务暂且搁置，循序渐进地将眼前的事务一一妥善处理，待此完成之后，再投身于其他忙碌之中。

2）刻意中断学习，记忆或许更清晰

学习的时候，不要一次花很长的时间在一个科目上。

为了增强所获知识的记忆深度，可以采取分块学习的策略，比如每学习30至60分钟后，对某一科目进行短暂休息。无论阅读至哪一页，大脑都会在无意识中反复回顾所学内容，从而在不知不觉中强化学习记忆。

3）制造出“悬念”更能让人意犹未尽

要想让人对你留下深刻印象，希望自己的言辞让人回味无穷，这就要求你避免让人轻易看透你的真实意图，同时也不宜一次性将你所有的策略和技巧全部暴露无遗。

通过营造期待感，比如当他人询问你时，你可以巧妙地回应“不妨猜测一下”，以此维持一种神秘与悬念的氛围。

如此一来，对方内心可能会涌现出类似“蔡格尼克效应”的悬念感，进而引发一种意犹未尽、渴望继续深入了解你的强烈愿望。

一次约会或交流可能结束，但记忆却会继续存在对方心里。

4）想要彻底结束一件事，最好能完成某些特定的“终结仪式”

如果你想要和一个人彻底分手，最好不要仅仅通过信息告知。

由于受到“蔡格尼克记忆效应”的作用，该事件很可能被认定为尚未完成，进而可能在你或对方的心理上引发未完成感。

轻率地、轻易地结束一段关系，可能会使你或对方难以完全释怀这段过往。

五、总结

我们最后来做一个总结：蔡格尼克效应揭示了这样一个现象，那就是人们对于那些尚未解决的事项，相较于那些已经妥善处理的事情，记忆更为清晰。

简单来说，就是未完成的事，总是让人念念不忘。

它宛如一把双刃剑，若运用得法，便能高效运用记忆，实现目标；然而，若使用失当，则可能引发心理压力、焦虑不安，进而导致心理负担。

专栏作家

Hiphop村，微信公众号上有个栏目叫做“给思考留点时间”，我是人人都是产品经理专栏的撰稿人。作为一个95后的互联网从业者，我专注于在互联网产品、运营以及思维、思考和个人成长等领域分享知识。

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