网易游戏加强未成年人网络保护

寒假组织未成年人保护专项行动

今年因为疫情状况，国家鼓励大家留在本地过年，外出活动减少，家里有小孩的就开始沉迷手机游戏。孩子偷偷给游戏充值的情况时有发生，还有孩子用手机上网课，结果却拿去玩游戏。这些是某游戏平台客服人员经常接到求助电话的内容，每一次通话都反映出家庭在解决未成年人网络安全隐患问题时遇到的困境。

一月十五日至三月一日期间，网易的未成年人保护部门与内容监管小组联手，着力提升对年轻群体的社交安全防护水平：对于游戏中的不良内容持续实施严格的整治措施，为游戏参与者特别是青少年群体营造了健康的娱乐氛围；在监控未成年人的游戏时长和消费行为方面，识别并惩处了八百九十一个发布解除防沉迷等虚假宣传内容的违规账号，核查了五千二百七十个疑似未成年人账号，并将二千零九十三个疑似未成年人使用的成年人账号纳入防沉迷监管体系。

据了解，线上违规行为处罚力度不足，游戏系统难以彻底实施隔离措施，网易公司已组建专门团队，针对游戏中出现骚扰未成年玩家、传播不良内容的违规者，汇总具体证据材料，并与多个地区的公安机关合作，开展后续处置工作。

检察官进驻网易家长关爱平台

网络世界纷繁复杂，孩子沉迷网络游戏，遭遇网络欺凌怎么办？1月15日，广州市人民检察院组织引导，天河区人民检察院联合广州网易计算机系统有限公司实施“互联护苗计划”，借助检察官进入网易家长关爱平台，举办网络防沉迷主题开放活动kaiyun全站网页版登录，制作未成年人网络保护直播课件等途径，从政府部门、教育机构、家庭单位、网络产品供给方等不同角度出发，着重对未成年人的网络能力培养、网络信息监管、个人隐私维护、网络成瘾干预、网络欺凌应对等议题进行深入分析、广泛讨论和具体执行，旨在为未成年人营造健康的网络环境提供保障。

根据消息，网易游戏内容安全部门，建立了一套严谨的内容审查流程和举报渠道，对于用户发布涉及敏感信息或不当言论，会自动启动过滤系统进行阻止。由于部分违规信息不断变换形式逃避审查，网易游戏加强人工监管，对违规信息和相关账号进行周期性清理和惩戒，同时持续更新和优化过滤词汇表。对于有过不良记录的玩家开元棋官方正版下载，网易的做法更为严厉，他们会针对这类玩家进行信誉等级判定，对于信誉等级低的玩家，会实施游戏内部人工检查、列入不受欢迎名单，限制发言、禁止账号使用等措施；游戏外部，如果玩家涉嫌触犯法律，会被移交公安部门处置，运用多种方式来清理游戏环境。网易游戏有关人士透露，针对包含未成年人不良内容的情况，总计处置了1万5千起事件，对于游戏中出现言语粗鄙、持续滋扰的其他人员，已经完成识别并实施惩处，同时移交公安机关处理，涉及172人次，2020年9月10日，网易法务部门与张家港警方合作，对游戏中一名实施滋扰行为的人员进行了训诫处置。

连通社会、家长、未成年人的监护体系

《2020年中国游戏产业报告》表明，2020年，国内游戏市场总收入为2786.87亿元，较2019年多出478.1亿元，年度增长率达到20.71%，展现出持续扩张的态势；2020年，中国游戏用户数量稳步提升，整体规模达到6.65亿人，年度增幅为3.7%。如今，维护青少年游戏健康问题愈发受到社会重视。针对这一情况，主管单位陆续制定了多项新规。二零一九年十一月，国家新闻出版署发布了《关于制止未成年人沉迷网络游戏的通知》，从六个层面为管理游戏服务提供了清晰指示。2020年10月更新的《未成年人保护法》版本里，特别在网络部分增加了针对网络游戏的管理条款。

根据消息，2020年网易游戏作为领先企业之一，在保障未成年人权益的系统化工作中增加了更多人力和物力资源。今年五月，网易游戏所有正在运营的网络游戏均已实现防沉迷系统的更新，更新后的游戏严格推行网络游戏账号实名登记措施，能够从游戏时长和消费额度等方面对未成年人的游戏活动进行有效管控。

自2020年起，网易陆续加入中国音像与数字出版协会推动的《家长监管平台准则》《游戏公司内容自我审查步骤准则》《游戏适龄警示准则》《网络游戏用语》等行业团体标准的拟定，针对内容发布、用户年龄段、游戏社群风气等多个维度进行约束，逐步形成了安全有益的互联网环境。

充当信息发布者与站点管理者，促进长辈与青少年实现良好沟通，构成了整体发展的重要环节。二零二零年，网易对“网易长辈守护站点”及应用软件中的“长辈辅助系统”进行了优化，旨在强化与长辈们的合作治理。当前已监管的青少年数目突破两千万大关；平台设有涵盖幼童至大学生各个阶段的有道优质课程，为需要网络学习的用户免费开放。

此时，网易游戏另外组建了专门针对未成年人的保护小组，该小组旨在帮助家长引导孩子形成正确的游戏观念kaiyun全站app登录入口，并且培养他们健康的游戏方式。