手速不够，外挂来凑？“抢单神器”暗藏陷阱需警惕
“抢单外挂”产品在网约车、外卖配送等领域蔓延,屡禁不止
手速不够，外挂来凑？“抢单神器”暗藏陷阱需警惕
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近些年，借助技术方式谋取非法优势的软件在网约车、外卖送餐等行业迅速扩散。相关部门指出，多数号称能抢单的软件本质是欺诈工具，根本达不到承诺作用，甚至可能骗取司机的钱财。
数量极大难以全部处理完,一整天都在不停地忙碌着……在在线购物平台和社交平台上,"抢购辅助工具"的商品屡次出现且难以禁止。
近些年，平台经济快速兴起，通过技术方式谋取非法利益的一种作弊程序，在出租车和送餐行业扩散开来。
调查得知，通过非法程序抢夺订单的行为，不仅破坏了行业正常规则，也侵害了顾客及新业态从业者的合法权益，并且催生了灰色产业，对平台信息资料和私人信息构成风险。
优质订单难抢
熟习地理路径，严格控制时刻，维持优质服务精神……从业将近三年，长春众包配送员王先生摸索出许多提升效率与增加进项的送餐窍门。然而，常常让他倍感失落的是，那些配送点佳、酬劳丰厚的上乘任务在平台总是转瞬即逝：明明能够察觉，却难以企及，全被技术高超的骑手捷足先登了！
王先生口中的“开挂”是指接单时借助抢单插件软件，这种做法借助技术方式绕过平台常规接单环节，其应用领域涵盖外卖送餐、网络租车、物流运输、包裹收发等多种应用程序。
以送餐服务为参照，送餐员必须借助对路径的熟稔、对节奏的把握以及卖力工作来争取好活儿和完成派送kaiyun官方网站登录入口，不过某些人妄图借助辅助程序来轻易拿下优质任务。送餐工作者们经常打趣说：“操作不快，程序来补。”
在某个网络购物平台上，通过输入“外卖订单抢夺工具”“出租车预约利器”“订单辅助软件”等查询词，发现众多店铺售卖“非法插件”商品，这些商品有的以手机应用形式存在，有的则需要外接装置，售价从十元到数百元不等，并且大多宣称“运行可靠”。
在长春跑网约车的王师傅表示，除了电商和社交平台，共享换电站以及附近的公共厕所，到处都能发现售卖附加设备的宣传广告。
在某个网络购物平台上，笔者随意挑选了一件号称“成交上千次”的快递员接单辅助工具，售价定为十元，网页上明确写着“下单前务必联络服务人员”。按照指引进行询问后，服务人员建议通过对话框内的专属热线或普通热线来沟通。笔者点选了普通热线选项，系统随即切换到新的对话窗口，对方接着提议添加个人微信进行深入交流，并且交易款项也必须通过微信支付完成。
商家提供的软件详情页，记者发现，这款软件支持调整订单金额数值，可设定行驶里程范围，能够优化顺路合作机会，提供多种抢单选项，并控制信息刷新频率，月服务费为240元，体验阶段收费100元使用七天，缴费后会通过网络进行安装操作说明。
记者再次询问了另一种网约车附加设备，工作人员表示必须采用特定型号的手机，同时要获取Root授权、执行“隐藏与环境”操作开元棋官方正版下载，然后才能安装接单应用。换句话说，需要取得手机操作系统的最高管理权限，这样才能更改系统核心文件和参数，同时还能让安装的接单应用不被发现。
收益高风险也高
王先生的第二职业是送外卖。每天结束主业后，他驾驶电动自行车外出，为顾客配送餐食，持续四个小时左右，方能返回家中。通过这份兼职，他每日可获得大约一百元的报酬。
和他一起聊天的骑手透露，装那个抢单的小工具能赚不少钱，收益至少增加两倍。“这确实挺吸引人，可我担心不安全，听说平台会专门公布那些用外挂被封号的人。”王先生表示。
王先生向媒体人诉说，运用作弊工具的人能够优先接到优质任务，这让他和众多配送员感到极不公平，这种作弊行为大幅削弱了大家接单的动力，扰乱了行业正常的竞争环境。
抢夺市场份额的作弊工具的制造、售卖及运用，均属于不正当竞争举动。广东广和（长春）律师事务所律师王雨琦表示，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》，商家不允许借助数据与算法、技术手段、平台规则等，以干预用户挑选或其他方法，执行嵌入网址、强迫导向特定页面等行为，这些动作会干扰或损害其他商家合法提供的网络产品或服务的正常运作。
有人发现，近些年，经过相关部门和网站的严格处理，滥用抢购作弊工具的情况虽然稍微减少了，但依然经常出现。一些宣传称“新版加强防封，抢购效率极高”“尝试过才明白有多好”“实力不行就合作吧”“现在每天操作六个小时，赚得将近三百元，感觉真不错”之类的言论，在某个视频网站上，记者看到有不少这类鼓吹作弊软件的留言和推广信息。
平台方面认识到，消除作弊软件是行业普遍存在的挑战，广为人知的游戏作弊程序泛滥现象就是例证。该负责人向记者表示，针对抢单作弊工具，它破坏了司机接单的公正性，属于平台明令禁止的违规操作。滴滴应用早在十多年前便着手构建专门力量以应对违规行为，面对针对非法活动的作弊手段持续演进，已发现的不法工具数量已逾两百种，然而，实施这些非法行为的组织也在持续改进其作案方式，双方正经历着持续的较量与调整。
使用外挂易封号
该平台一位负责人表示，平台注意到，很多所谓的“快速接单助手”实际上是欺诈工具，根本无法达到宣传的作用，更有一些会伪装成“平台官方版本”或者谎称运用平台系统，以此欺骗司机钱财。尽管平台在滴滴车主应用等途径反复进行澄清和引导，但司机上当受骗的现象依然难以彻底制止。
平台针对运用作弊工具的司机，会实施电话通知告诫、减少订单分配、禁止账号使用等多项管理手段。这种现象之所以难以根除，是因为不法产业从中获取的非法利润非常可观，促使犯罪分子持续进行此类行为。我们与警方合作查处的部分案例中，黑灰产业非法赚取的金额常常高达数百万元，因此总有人愿意承担刑事处罚的风险参与此类活动。该负责人表示。
记者注意到，近年来，相关案件频出。二零二四年九月，国家公安网络安全局披露了一桩案件，浙江省新昌县公安机关成功摧毁一条开发外卖非法程序、线上线下交易总额高达三千万元的犯罪链条；二零二四年岁末kaiyun全站网页版登录，甘肃省公安厅公布整治网络灰色产业工作中的典型案件，其中，平凉市泾川县公安局网络安全部门彻底瓦解一个从研发到贩卖、应用网约车抢订单非法工具的犯罪组织，缴获非法抢订单程序一百零六个。
王雨琦指出，利用抢单外挂从事不法活动触犯国家法律条文，可能构成非法侵入网络系统罪名，也可能涉及提供用于入侵或操控网络系统的软件、器具罪名等。她提议应当迅速健全相关法律制度，更加清晰界定抢单外挂设计、贩卖、应用等不同阶段的法律后果和惩罚措施，以此从根本上对相关违规行为形成威慑。此外，该平台能够通过强化技术保障、设立监察体系、保存记录资料以及实施法律诉讼等手段进行预防。(记者 柳姗姗 彭冰)
