手速不够，外挂来凑？“抢单神器”暗藏陷阱需警惕
工人日报
近些年，平台经济迅猛发展，一种借助技术方式谋取非法优势的方法，在出租车、送餐服务等行业扩散开来。
调查得知，通过作弊抢夺订单的行为，不仅破坏了产业正常规则，也侵害了顾客和新型就业人员的合理利益，更催生了非法灰色产业，危及平台资料安全和个人隐私安全。
优质订单难抢
王先生从事快递配送行业已有三年，对于长春地区的道路布局非常了解，能够精确规划送餐时间，并且时刻维持着友好的服务心态，通过这些方法，他摸索出不少提升工作成效和增加收入的方法。但是，让他感到非常失落的是，那些配送路线优越且报酬丰厚的订单，在平台上出现的时间总是非常短暂，刚一发布就被那些技术高超的用户迅速抢购一空，他只能眼巴巴地看着机会溜走。
王先生口中的“开挂”是指接单时借助抢单工具软件，这种做法借助技术方式绕过平台常规接单环节，其应用领域涵盖外卖送餐、网络打车、货物运输、邮件收发等许多应用程序。
以送餐服务为参照，配送人员必须凭借对路径的熟稔、对时刻的精准把握以及不懈的付出来争取好任务并完成运送，然而部分人妄图借助辅助程序来轻易拿下优质任务。送餐工作者经常这样戏言：“操作不快，程序来补。”
在某个网络购物平台，记者利用“外卖优先抢购工具”“即时交通出行加速器”“订单优先获取插件”等表述进行检索，了解到众多店铺在售卖“特殊程序”商品，部分是供安装在移动设备上的应用软件，另一些则是外部连接装置，售价范围介于十元至数百元之间，并且多数宣传其“可靠性高，运行平稳”。
在长春做网约车的李师傅表示，除了网上购物和社交软件，共享充电站以及周边公共厕所，到处都能发现售卖附加设备的宣传信息。
在某个网络购物平台上，笔者随意挑选了一件标注“销量一千余件”的快递员接单辅助工具，售价为十元，界面明确指示“下单前务必联络工作人员”。按照指引进行沟通，工作人员建议通过对话框内的服务热线或人工服务热线进行询问。笔者选择联系人工服务，系统随即切换到新的对话窗口，对方接着提议添加个人微信进行深入交流，并且交易也必须通过微信完成转账。
商家提供的软件应用页面中，记者发现该应用能够调整订单金额数值，可以设定行驶公里数范围，能够配置顺路任务优先级，可以修改抢单操作模式，能够控制信息刷新频率，其月度服务费用为240元，如果需要体验，可申请一周100元的试用服务，完成付费之后，会通过网络提供安装使用说明。
记者随后询问了另一种网约车附加设备开元棋官方正版下载，服务人员表示必须使用特定型号的手机，同时要获得Root授权、执行“隐藏和环境”操作，然后才能安装接单应用。具体来说，需要取得手机操作系统的最高管理权限，这样才能更改系统核心文件与配置，并且能够将安装的接单应用隐藏起来。
收益高风险也高
王先生的第二职业是送外卖。每天结束主业后，他都要驾驶电动自行车，为顾客配送食物，持续工作四个小时左右，然后返回家中，通过这份兼职每天大约能赚取一百元。
跟送餐人员随便聊起，有位听说了装抢单工具能赚好几倍的价钱。这事儿挺吸引人，可王先生担心不安全，外卖网站会时常公布因动用作弊程序被封禁的送餐人员名单。
王先生向媒体人表达不满，指出借助作弊手段的人能够优先获得优质任务，这让包括他在内的众多配送员感到不公，这种作弊行为大幅削弱了大家接单的动力，扰乱了行业健康的竞争环境。
抢夺市场份额的作弊利益链条里，程序的设计、流通以及应用，均属于不合规的竞争方式。广东广和长春律师事务所的王雨琦律师表示，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》，从事商业活动的单位不可以借助数据与算法、技术手段、平台设定的规则等，通过干预用户挑选或其他途径，执行加入网址、强迫导向特定页面等行为，这些举措会干扰或损害其他合法运营的网络产品或服务的正常运作。
媒体报道显示，近期，经过相关机构与网络平台的强化整治，恶意使用抢购辅助工具的情况虽然有所减少，但并未完全杜绝。一些宣传语声称，新版软件强化了反封禁功能，抢购效率大幅提高；还有人称使用后体验极佳；部分人表示若竞争不过就选择使用；更有人透露每天操作长达六小时，收益接近三百元，感觉相当惬意。在某个视频社交网站上，记者发现不少提倡此类作弊软件的评论留言以及推广信息。
平台方面认识到kaiyun.ccm，治理作弊程序是整个行业普遍存在的挑战，广为人知的游戏辅助程序泛滥现象就是典型表现。该负责人表示，扰乱派单秩序的作弊工具损害了司机的接单权益，属于平台明令禁止的违规操作。滴滴应用早在十多年前便着手组建专门力量用以根除欺诈行为，伴随针对非法产业及恶意程序的技术持续革新，累计发现的不法工具已逾两百种，然而，不法分子亦在持续更新其作案手法，因此，平台与这些团伙之间形成了持续的较量与反制局面。
使用外挂易封号
该平台一位工作人员透露说，平台注意到，大量所谓的“快速接单软件”实际上是欺诈工具，这些工具根本无法达成所承诺的成效，更有一些会伪装成“官方内部版本”或谎称借助平台系统，以此欺骗司机钱财。尽管平台通过滴滴车主应用等途径反复进行澄清和引导，但司机上当受骗的现象依然难以彻底制止。
针对那些在驾驶过程中使用作弊工具的人员，平台将实施包括电话通知告诫、减少订单分配、禁止账号使用在内的一系列管理手段。之所以这类行为难以根除，是因为相关灰色产业的利益空间相当可观，诱使犯罪分子持续进行非法操作。在与警方合作打击的某些案例中，这些灰色产业非法所得常常高达数百万元，因此总有人甘愿承担刑事处罚的风险从事此类活动。这位负责人表示。
记者注意到，近年来，相关案件频出。二零二四年九月，国家公安网络安全局披露了一起案件，浙江省新昌县公安机关成功摧毁一条以研制外卖辅助程序、线上线下交易总额高达三千万元的违法经营链条；二零二四年岁末，甘肃省公安厅公布整治网络灰色产业工作中的典型案件，其中，平凉市泾川县公安局网络安全部门彻底瓦解一个从开发到贩卖、应用网约车抢订单作弊工具的犯罪组织，缴获非法抢订单程序一百零六个……
王雨琦指出，使用抢单外挂的黑灰产业触犯国家法律条文，可能构成非法入侵电脑系统罪名，也可能涉及提供能侵入或操控电脑系统的软件、器具罪名等。她提议应当迅速健全相关法律制度，更加清晰界定抢单外挂的制作、贩卖、应用等不同阶段的法律后果和惩罚措施开yun体育app官网网页登录入口，以此从根本上对相关不法行为形成威慑。此外，平台能够借助强化技术保障、构建监督体系、保存记录资料以及提起刑事指控等手段进行预防。
记者 柳姗姗 彭冰
操作不够快，借助工具来提升？“抢购法宝”隐藏风险要小心-重庆日报
