快手直播,没有“一哥”
“快手一哥”辛巴又一次站到了快手的对立面。
你若敢将我旗下所有主播账号全部封禁,我就敢将你平台的资金流动状况诉诸法律。更有甚者,我甚至敢在香港证监会门口实名举报。在4月20日的一次直播中,辛巴情绪激动地如此宣称。
快手并未对辛巴网开一面,鉴于其言论过分,辛有志辛巴818的账号遭到封停。紧接着,辛巴立刻转用辛选品牌下的主播账号进行直播,然而不久后,他又因言辞激烈违反社区规定,账号再次被封。
在“小洛”、“徐婕”、“佳佳”和“蛋蛋”四个直播账号被封禁之后,他招募了从未参与过带货直播的助手,利用新建的账号开始了直播。在情绪逐渐平复后,他直言“快手无需我”,并宣布自己将选择退出。
截至目前,辛巴在直播间之外尚未成功开辟第二条增长路径,且尚未进行跨平台的战略部署。故此,快手直播间依然是辛巴的主要收入来源。若辛巴失去在快手的直播平台,其收入很可能会出现显著下降。
辛巴被誉为“快手一哥”,其快手账号粉丝数已突破9999万,而他的众多“徒弟”粉丝数量也均达到了5000万级别。在新榜发布的《2023年快手直播带货预估销售额TOP10账号》榜单中,辛巴与蛋蛋凭借全年带货额超过百亿元的卓越成绩,稳坐快手带货领域的“一哥”与“一姐”之位。两位主播全年带货总额高达近296亿元,这一数字是其他八位主播全年带货总额的1.4倍之多。在排行榜前十名中,辛选集团更是独占六席。
辛巴与快手之间存在着不少纠纷。在此之前,辛巴在直播过程中屡次表达了对快手的强烈不满,甚至公开呼吁快手对某些账号实施封禁。这种情绪化的争执使得辛巴与该平台的关系愈发紧张。
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2023年,辛巴在快手平台上的直播带货销售额预计达到约125亿元,这一数字显著超过排在第二位的“时大漂亮”,其销售额大约是后者2.8倍之多。
辛巴在快手电商领域具有显著的号召力和卓越的贡献,因此,他长期被尊称为“快手一哥”。
图源:新榜
然而,“人怕出名猪怕壮”,辛巴与快手之间的联系异常复杂。一方面,快手依赖辛巴这样的顶级主播吸引粉丝,并借助其影响力提升销售额,另一方面,“不安分”的辛巴主播也让快手感到颇为棘手。
过去数年,辛巴已因各种原因被快手多次封禁。
2020年年末,辛巴的账号因“糖水燕窝”风波被快手平台暂停使用达60日。翌年618购物节期间,辛巴直播间观众稀少,他对此提出质疑,认为快手对其进行了流量限制,随后其账号再次被封禁,时长为7天。同年9月,辛巴在直播中与快手平台发生争执,结果账号再度被封禁,时长同样是7天。时隔两个月,辛巴直播间因出现不当言论,再次遭到60天的封禁。辛巴于2023年3月8日,在快手直播平台上因发表了一些过激的言论,导致其直播权限被暂停,禁播期限为两天。
辛巴的直播间自此次被封以来,累计遭遇了6次封禁,封禁时间跨度从2天至60天不等。
辛巴不止一次地违反了快手平台的规章制度,并且与众多品牌合作伙伴也频繁出现争执。
2022年4月16日,辛巴在直播时与合作伙伴“花花公子”产生了意见不合,明确表示“辛选将不再销售‘花花公子’品牌的产品”。他指出,“这里的‘花花公子’与那个‘花花公子’并非同一品牌,这个品牌是我国抢先注册的”。他强调,“我一生都不会选择这款产品”。最终,双方未能达成一致,不欢而散。
两天之后,辛巴及其团队的主播蛋蛋推广了一款名为“YPL防晒凉感裤”的商品,然而,品牌YPL随即发表声明指出,该商品并未获得官方许可,并不属于YPL品牌的产品系列,同时强调将采取法律途径追究相关销售和生产企业的责任。
2023年10月,慕思股份携手辛巴展开合作,推出了一款售价高达2万元的大黑牛软皮床。然而,不久后,媒体曝光了慕思品牌要求终止与辛巴的合作关系,并已将辛巴计划推广的另一款床垫从销售渠道中撤下。
除了对外“脾气火爆”,辛巴与内部同事和徒弟之间也并不融洽。
3月30日,快手平台上粉丝数达千万的网红“猫妹妹”在微博上公开发声,对她的师傅辛巴提出指责,揭露辛巴对她进行PUA的行为,同时直言不讳地指出辛巴侮辱他人、诋毁平台等不当行为。
图源:微博@猫妹妹-阳光版
去年12月12日,辛选CEO管倩,在加入公司不满一年的情况下,宣布了她的离职决定。随后,宋铁牛(蓝山)接任管倩的职位,成为了集团的新任CEO。根据公开信息,管倩在离职前,曾分别在腾讯、乐视和阿里巴巴等知名企业担任过职务。
管倩的离职,外界普遍认为,是职业经理人与师徒制度之间矛盾所引发的后果。
值得注意的是,辛巴作为头部主播,无疑是流量汇聚的核心,同时,作为辛选品牌的联合创始人kaiyun.ccm,他同样是团队的核心人物。然而,在对外交流与内部管理的过程中,辛巴仍有诸多方面需要提升和改进。
辛巴可能已经认识到了这些问题,自去年起,他已经开始有意识地减少自己直播账号的直播频率,除了在618、双11、年货节等重要的促销节点进行直播之外,辛巴更多地以在徒弟的直播间“助阵”的方式出现在观众面前。
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快手与辛巴之间的争执kaiyun全站网页版登录,堪称一幕“得贤者兴,失贤者衰”的戏剧。
2016年,辛巴这位26岁的年轻人选择了加入快手平台。起初,他主要依靠分享自己的创业故事和举办随机抽奖活动来积累人气,然而,这些手段并不能持续吸引大量的流量。
随着直播软件在市场上日益增多,产品间的相似性日益凸显,快手平台便着手采纳了直播销售商品的新模式,以期提升其收入水平。
辛巴凭借多年的商业经验,在直播带货领域游刃有余。他的团队在带货首年便实现了400亿的成交额,其中辛巴个人贡献高达133亿。随后,辛巴创立了辛选团队,该团队最终发展成为快手平台六大族群中规模最为庞大的一个。
2019年,快手成功在香港挂牌交易,在其招股说明书中披露,当年快手电商的成交总额达到了596亿元,其中辛巴家族的份额接近22%。在随后的数年时光里,辛巴及其家族始终是快手直播电商收入中不可或缺的关键力量。
不过,随着故事的发展,这些成绩似乎成了辛巴叫板平台的底气。
实际上,尽管快手未曾公开确认进行“去辛巴化”的举措,然而其行为却始终如一地体现着这一点。毕竟,若将流量过分集中于少数几位顶级主播,这不仅对商业化进程不利,而且潜藏着极大的风险。
2020年,快手电商的GMV高达6800亿元,辛巴家族的占比降至6%,而到了2022年,这一比例继续下降至5.5%。在随后的公告中,快手提到:“截至2023年第三季度,腰部和尾部达人所贡献的整体GMV比例已上升至接近50%,达人生态持续得到优化。”
张一鹏,快手电商营销中心的负责人,曾坦率表示:“即便是一个中等水平的主播,其销售能力也可能不及辛巴、李佳琦、薇娅,但如果我能集结十位主播共同推广,那么销量无疑会比以往有显著提升。”
除了“削藩”大主播,快手还极力鼓励商家自播。
2023年,快手公司推出了“川流计划”,此计划主要针对那些既有达人分销业务又保持稳定自播的商家。该计划承诺全年投入600亿流量以支持商家发展。此举旨在推动商家自播与分销之间的良性互动,并通过达人与商家之间流量的同步增长,创造新的增量,从而提升经营效益。
庄帅,零售电商领域的专家,同时也是百联咨询的创始人,他指出,辛巴在快手平台上的影响力正逐渐减弱。现在,越来越多的品牌和商家倾向于在快手上设立官方旗舰店。同时,一股新兴力量正在迅速崭露头角,他们的商品选择能力和平台运营能力都更为出色,且更贴合快手电商的新发展模式。
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艾瑞咨询的数据显示kaiyun全站登录网页入口,2023年,我国直播电商领域的市场规模已膨胀至4.9万亿元,同比增长率高达35.2%。尽管与行业发展初期相比,增速有所放缓,但增长势头依然强劲,显示出持续的发展潜力。展望未来,艾瑞预测,2024至2026年间,该市场规模将以18.0%的年复合增长率稳步上升,行业将步入一个平稳增长且逐渐走向精细化的新阶段。观察平台领域,我国已呈现出抖音、快手、淘宝直播三分天下的格局;据网经社数据,2022年这三家在直播电商领域的市场份额总和接近九成(注:此数据仅供参考)。在这样的高集中度环境下,行业的趋势已经发生了转变。
图源:民生证券
直播行业从业者指出,根据后台数据分析,目前表现优异的账号主要分为三类:首先是那些具有独特个人形象的主播;其次是那些粉丝众多、具有一定社会影响力的主播;最后是那些在私域运营方面表现出色的主播。值得一提的是,这三个领域都涌现出了不少成功的案例,比如董宇辉和东方甄选,他们凭借高质量的内容赢得了良好的口碑,并以此实现了流量的持续增长。林允、朱丹、徐冬冬、贾乃亮、傅首尔等明星,他们本身就享有较高的关注度与影响力,转型投身直播带货领域后,事业也一路畅通无阻。相较之下,那些早已成名的主播们,近年来却纷纷选择了急流勇退。
抖音的顶级主播疯狂小杨哥已鲜少露面于直播间,转而将主要精力投向了短剧制作;罗永浩亦宣告了退出抖音的直播带货行列;辛巴也表露了“退役”的意向。目前,该行业已从高速增长的迅猛期转向了寻求“确定性”的新阶段。这种确定性主要表现在AI技术的应用、商家私域的运营以及内容创作等方面。我们看到,直播领域正越来越多地融入AI技术,数字人甚至可以独立支撑长达数小时的直播内容;同时,知名主播们纷纷尝试推出个人APP,致力于将直播间流量转化为私有资源;而在内容方面,专业性和趣味性兼备的“种草”能力也在不断提升。
面向未来,伴随着法律法规的不断完善和直播平台的规范运作,那些斗殴、饮酒比赛、恶言相向等不雅直播现象将逐步被淘汰,唯有那些专注于为消费者提供优质服务、迎合消费者新需求的直播间方能持续发展。此次对辛巴的封禁,对于辛巴团队及快手平台而言,或许正是梳理和优化业务流程及标准的一次绝佳时机。