kiayun手机版登录 第三节移动电子商务的应用-资源平台.ppt

《电子商务概论》第2版，由人民邮电出版社出版，白东蕊、岳云康担任主编，还涉及引例，其中引例一为：要了解移动电子商务的构成要素，在2010年的时候，中央电视台黄金时段播出过一则广告，说老黄是一个非常地道的农民，在手机商务开通后，老黄依据手机里保存专家的建议去进行合理种植，等到喜获丰收之后，满心欣喜的老黄到处去寻找恩人专家，然而最终的结果却是：手机里的那些全都只是自称专家的信息。老黄感到十分纳闷，不禁说到：“全都说自己是专家！那我究竟是通过什么方式联系那些所谓专家的呢？”。专家究竟是以怎样的具体方式来对我实施指导的呢？实际上，农民老黄在一定程度上欠缺对于手机商务主要构成要素以及各个要素具体运作方式的深入了解，而在当前这一章节当中将会针对移动电子商务的各类构成要素展开详尽的解析。要知道，引例二所着重阐述的是 familiarity 的移动电子商务的实际应用情况。 在 2010 年的时候，中央电视台曾出现过这样颇具经典意味的广告词：畅享移动新生活！要是我们在此基础之上进一步去深度挖掘畅享移动新生活的主要达成途径，那么不难发现其核心便是移动商务的具体应用。如此一来，移动电子商务究竟是在哪些层面切实影响着人们的日常生活呢？移动电子商务又存在着哪些具体的应用情形呢？第一节，是关于移动电子商务的概述，其中包括，移动电子商务的概念和特点，以及移动电子商务的模式，还有移动电子商务的发展情况。先说移动电子商务的概念和特点，其一，概念明确了移动电子商务是借助手机、PDA以及掌上电脑等无线终端去开展的B2B、B2C或C2C模式的电子商务。它把因特网，与移动通信技术，还有短距离通信技术，以及其它技术，完美地结合起来，使得人们能够在任何 时间，于任何 地点，开展各种商贸活动，达成随时随地的，线上线小的购物与交易，以及在线电子支付，还有各种交易活动，商务活动，金融活动，和相应的综合服务活动等 。2. 说到特点，要讲移动电子商务的模式，案例是移淘商城，它可是引领中国移动电商“OMO”模式的存在。广州移淘网络科技有限公司，抓住了智能手机普及应用的大潮，大力发展智能手机应用技术，并提出了OMO这种平台型商业模式，也就是online-mobile-offline。通过移淘商城这个手机应用，能实现在线分享商务、移动电子商务的有效聚合，还能让线下商务聚合进来，帮助企业顺应体验经济的发展以及用户需求的变化，简化获得实体商品和服务的途径，打造出线上、移动、线下三位一体全时空的体验店营销系统，使得企业与用户能够更加方便快捷地实现交易和消费。移淘商城搭建的移动电子商务平台，让中小企业寻觅到了新的赢利之处，中小企业能够依据自身产品以及服务的特性，对企业资源精心合理地配置，进而制定出相应的经营策略，最终达成品牌传播与实际交易双方面都赢利的局面，此情况得以实现 。“OMO”模式购物，是一种移动购物新模式，由广州移淘网络科技有限公司在安卓（Android）手机以及 iPhone 手机上专门预装移淘商城客户端，以此把线下厂家直销去和线上网购商城进行连接，手机用户能够凭借手机客户端去查看移淘商城的一系列商品，进而直接下单，达成不管何时何地只要使用手机就可轻松快捷地享受购物乐趣的效果的购物方式 。三、移动电子商务有着其发展历程，（一）移动电子商务存在着发展进程，1．存在移动商务前时代，（1）传统贸易时期有着各类电子化工具的运用，（2）互联网起始阶段采用了电子数据交换（EDI）这种电子商务方式，（3）伴随互联网以及计算机网络技术的兴盛发展，2．处于移动电子商务时代，第一代移动商务系统是凭借短信为基础的访问技术得以构建，第二代移动商务系统运用基于WAP技术的形式，第三代移动电子商务就是3G移动电子商务。据中国权威移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构，也就是艾媒咨询（iiMediaResearch）所发布的《2012Q3中国移动电子商务市场季度监测报告》表明云手机网页版，2011年的时候，中国移动电子商务用户规模达到了0.92亿人，到2012年末，中国移动电子商务用户规模会达到1.46亿人，同比增长58.7%。预计到2015年末，移动电子商务用户规模将涨至3.48亿人。（三）移动电子商务有着其发展趋势，1. 技术方面，部分功能型手机会嵌入条形码阅读器，移动终端屏幕会加宽，语音网络导航会开发成功，多种移动设备会共存，移动安全会引起社会重视。2. 应用方面，物联网的商业宣传会成为热点，移动电子商务的企业应用会成为中心，无线广告会剧增。属于移动电子商务技术基础部分的第二节，其中涵盖了移动电子商务的架构技术，还有移动电子商务的应用技术，以及移动电子商务的安全问题，这里先讲移动电子商务的架构技术，架构技术里包括无线网络技术，它处于第一层，无线网络技术作为移动电子商务的核心，构建形成了移动电子商务的技术主体，这一层所指的主要是移动网络基础设施，像图12 - 3展示的就是无线网络接入示例图，它同时还是所有移动应用的网络基础，平常所说的GPRS (2.5G)或者3G均是这一层的概念。通常是这一层由网络运营商实施建设、开展运营以及进行维护，中间服务层技术也就是第二层，其主要是给第三层的移动应用服务给予统一的平台呢，当中，内容和应用技术主要承担信息资源的包装以及数据业务的移动技术，以此让内容和应用商所负责的内容得以满足移动终端设备的要求，设备提供商是为无线网络及上网用户予以网络设备支持呀，支持性服务是指上网所必需的其他辅助支持技术啦。由移动应用商负责开发以及维护的，处于第三层即应用层技术范畴的移动应用层技术，能给用户供给林林总总的服务。二、涉及移动电子商务的应用技术，（一）WAP协议，（二）无线PKI技术，（三）蓝牙技术，（四）3G技术，（五）手机二维码技术。（一）WAP协议，此WAP属一种无线应用协议，且是个全球性的开放协议 。WAP无线协议界定了能通用的平台，它将当下Internet网上以HTML语言呈现的信息，转变为用WML（Wireless Markup Language）描述的信息，进而展示在移动电话亦或是其他手持设备的显示屏上。（二）无线PKI技术，WPKI也就是“无线公开密钥体系”，它属于一套遵循既定标准的密钥及证书管理平台体系，是把互联网电子商务里的PKI(Public Key Infrastrcture)安全机制引入到无线网络环境那儿的，利用它可管理在移动网络环境中运用的公开密钥以及数字证书，能有效构建安全且值得信赖的无线网络环境，进而较好地解决无线网络上信息发送的安全性以及内容的完整性。（三）蓝牙技术，蓝牙也就是Bluetooth，它实际上是一种短距离无线电技术kia云手机版登录，有时我们会直接把蓝牙适配器称作蓝牙。借助蓝牙技术，能切实有效地简化掌上电脑、笔记本电脑以及移动电话、手机等移动通信终端设备相互之间的通信。 （四）3G技术，“3G”即3rd-generation或者“三代”，这是第三代移动通信技术的简称，指的是支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。声音（通话）以及数据信息（电子邮件、即时通信等）能够被3G服务同时传送，3G牌照发放情况如下：中国电信的CDMA2000，中国联通的WCDMA，中国移动的TD-SCDMA，原中国联通售卖给中国电信的CDMA，中国电信将CDMA升级到了3G网络，（五）手机二维码技术，手机二维码是二维码技术在手机上的应用。黑白相间的矩形方阵，是二维码，此二维码是用特定几何图形按一定规律在平面二维方向上分布的，它会记录数据符号信息，属于新一代条码技术，它有着信息量大、纠错能力强、识读速度快、全方位识读等特点。本书第这十一章已介绍关于二维码，的技术及应用。示例：事例呈现，二维码在各处纷纷涌现，“1号店”起到引领潮流的作用。2011年7月，于北京、上海、深圳等地，那些热衷于购物的人惊喜地察觉到，公交地铁车站突然间整齐划一地呈现出1号店的“商品墙”，其上如同传统货架那般，摆满了各类商品，有进口食品，有日杂百货，有电脑，还有手机，真可谓无所不有。人们在等车的间隙当中，倘若看中了放置在特定区域被形容为“货架上”的某一款商品，仅仅需要运用下载了名为“掌上1号店”的手机，针对商品下方显现的二维码施行拍摄扫描的动作，便能够达成随手购买的行为，这个被1号店命名为“无限1号店”虚拟超市的项目，代表着一种具备最先进技术特征的购物方式，同时也是拥有最具时尚感特质的移动互联网应用方式。借助于这一项最新的技术，1号店的知名度获得了极大程度的促进，从而成为一个带有独特烙印标识的特色营销平台；随手能够带来购买便利的特性也增强了用户所感受到的顾客体验，进而反过来带动了销售增长。正在对二维码的应用展开全面开发，海尔那样的传统企业，当当以及淘宝等新兴电商企业都在积极有所行动，像洛阳某些景区也着手尝试手机二维码电子门票。三、移动电子商务的安全问题。（一）网络相关安全威胁 无线网络具备开放性，所以产生了自身安全威胁。无线网络每一通信内容，借助无线信道开放性传送出，有一定频率接收设备的任何人，能够获取于无线信道上传送的内容。所以通信内容易于被窃听，易于被篡改，通信双方身份极易被假冒。1. 移动用户于进行商业交易之际，会将手机号码交付予对方，存在部分用户，更是于众多公开之地宣示手机号，如此一来，致使他人得以获取具备价值的手机号码，进而发送海量垃圾短消息。垃圾短消息给移动用户造成极大麻烦，亦令人们对其满怀恐惧。恰是因垃圾短消息的这种病毒性效应，使其成为2008、2009年中国3.15消费者维权的关键重头戏。 2. 手机病毒会致使用户信息遭窃，还会传播非法信息。③破坏手机软硬件。第四步 致使通讯网络陷入瘫痪状态第三节 移动电子商务的运用示例 其一 移动电子支付其二 移动电子商务跟物流的关联其三 移动电子商务在各自行业领域里的应用其一 移动电子支付 所说的移动电子支付 是指 用户动用手机 或掌上电脑 或者笔记本 亦或是电脑等 移动电子终端设备 借由手机短信息 以及互动式语音应答 此处互动式语音应答 是针对基于手机天线而言的无线语音增值业务的全部统称 还有手机上网业务无线应用协议等多样途径 针对所消费的商品 或者服务 达成账务支付 以及银行转账等商务交易行为 。（一）移动电子支付的流程 ，（二）移动电子支付的运营模式 ， 存在移动运营商模式 ，该模式主要是以移动运营商所推出的支付平台作为核心 ，进而去展开商务活动 ，其流程如图12.6所示 。 还存在银行模式 ，银行支付模式主要是以银行推出的支付平台作为核心来进行支付 ，从而完成移动商务活动 ，如图12.7所示 。第三方服务商支付模式，主要借助移动运营商的通信网络资源，以及金融组织的各类支付卡，由第三方服务商自身去拓展用户，还要进行支付的身份认证，以及支付确认，并且与银行及移动运营商协商合作来提供移动支付业务，如图12.8所示。（三）移动电子支付的应用现状，我国的移动支付，在1999年到2003年期间才渐渐开始起步，到了2005年的时候，国内移动支付用户数变成了1560万；2009年，我国移动支付用户总量已然突破了1920万，交易金额达到了170多亿元；2012年，我国移动支付行业年度交易规模突破了千亿，达到了1511.4亿元，同比增长89.2%，预计2013年将会实现交易规模翻倍。图12.9是2009年到2016年中国第三方移动支付市场交易规模。存在于移动电子商务方面的瓶颈，有信用制度方面的问题、存在技术领域中的问题。此外，更是缺失相关的法律法规。在移动电子商务领域中，移动电子商务技术于物流范畴里有着应用，像是进行GPS技术、条码及射频技术。与此同时，其在物流行业所展现出的应用特质，是具有通过移动来使物流信息化得以提升、增添了借助移动来让物流服务获得的各项基础功能这两者而形成特质的彰显。移动电子商务的行业应用包含以下数种，其一为移动娱乐，其二为实现高效操作控制所需的移动办公体系，其三为多维度的移动服务，而移动服务又包含，有着线上线下全方位的业务往来交互模式的移动金融业务、消费者指尖畅快购物的移动购物、高效连接医院资源的无线医疗。关于实训案例，存在企业电子商务解决方案之类的实训相关具体实战与案例，还存设有面向消费者移动生活运用方面的实训案例。以下所要提及或者探讨的属于移动电子商务对应行业应用的包括（　　）。7.能够主要决定移动应用存在的网络质量，像带宽、传输速率等这样的。 6.关于移动商务之技术架构，自底向上能够被划分成有着三个层次的情况。这三个层次分别为无线网络技术，以及中间服务层技术，还有应用层技术 。其中kiayun手机版登录打开即玩v1011.速装上线体验.中国，对应选项A为中间服务层技术、无线网络技术、应用层技术 ；选项B为无线网络技术、中间服务层技术、应用层技术 ；选项C为应用层技术、无线网络技术、中间服务层技术 ；选项D为无线网络技术，应用层技术、中间服务层技术 。 、 、 、 。 、 、 7. 。 。 。 、 //这里题干表述有点模糊，我按照补全逻辑和要求拆分改写了，你看看是否符合需求，如果有问题欢迎随时说明。1. 学习了相关方面的知识以后，针对与移动电子商务的未来发展走向以及未来移动商务所产生的经济效应，阐述一下你的观点以及预测。 2. 经由体验手机商务，说一说移动电子商务于应用进程当中所存在的安全方面的隐患，谈谈你的想法，并给出相关方面的解决办法。 3. 把GPS组合进手机里面以提供定位方面的业务称作（　　）。A．GPS定位，B．网络定位，C．移动定位，D．全球定位 4. A．中间件层，B．移动应用层，C．网络基础层，D．以上都不是 8．。进行技能训练 ，登录某一个属于手机的网站 ，最少开展两项和手机有关的商务活动 ，明确指出此类手机商务活动跟传统电子商务活动之间的联系以及区别 ，并且探讨一下手机电子商务给企业营销带来的帮助 （从营销发挥的功能角度 、所运用的营销手段角度 、产生的营销经济效益角度谈及 ） ，图 12.5 ，移动电子支付达成的流程 ，移动电子支付达成流程如同图 12.5 展示的一样呈现。 （1）顾客与商家展开交易 。顾客采用拨打电话的方式来接入移动支付系统，顾客运用发送短信的方式来接入移动支付系统，顾客借助使用移动无线应用协议功能的形式来接入移动支付系统，将此交易的要求，传送给移动运营商（MASP），移动支付系统会把此交易的要求传送给移动运营商（MASP）。移动运营商去确定此次交易的金额，并通过移动支付系统通知顾客，等待顾客进行确认，等待顾客将确认信息返回。移动运营商借助多种方式来实现资金，由顾客账户向商家账户的转移 。第12.6图，移动运营商支付模式，第12.7图，银行支付模式，第12.8图，第三方服务商支付模式，第12.9图，2009至2016年中国第三方移动支付市场交易规模，一、选择题，1.与传统电子商务相比较而言，移动电子商务所具备的特点有（　　）。A.交易更加具备灵活性，B.安全性更高，C.便利程度得到加强，D.所面向的受众群体更为广泛，2.下面属于移动电子商务时代技术发展整个历程的有（　　）。A．基于短信的那个访问技术，B．EDI，C．WAP技术，D．3G技术，3．当前阶段，持有3G牌照的运行商涵盖了什么。A．中国电信，B．中国联通，C．中国网通，D．中国移动，4．手机钱包属于下面移动电子支付运营模式的哪一种；。A．移动运营商所采用的那种模式，B．银行所具备的那种模式，C．第三方进行支付的那种模式，D．商业运行的模式，习题，* * 网络优化专家团队，网络优化专家团队，网络优化专家团队 * * 山西大学商学院，*? 2009指南性能解决方案有限责任公司。? 保留所有权利。指南性能解决方案是LeanSigma? 的被许可方，LeanSigma? 是TBM咨询集团的服务商标。 * 第十二章 移动电子商务，第一节 移动电子商务概述，第二节 移动电子商务的技术基础，第三节 移动电子商务的应用 本章主要所涵盖的内容，其具备的特点，做出的说明，交易展现出的灵活性，移动交易不会受到时间以及地点的限制，移动Internet终端设备主要存在蜂窝移动或者个人数字助理PAD这种情况，鉴于这些设备的体积十分小巧，能够随时方便地随身携带 。与此同时，移动交易的付费方式呈现出多样的态势，诸如电话支付、短信支付之类的方式，能够达成支付灵活性的体现，这是其一。继而，移动电子商务达成了移动通信与Internet技术之间的相互结合，在这里，一方面来说，有诸多Internet方面的技术能够实现对交易安全性的确保，另一方面，无线网络突破了地理环境以及通信电缆的束缚限制，具备广泛意义上的开放性特质，然而，这也相应地带来了诸多方面的安全隐患。 。便利性方面，电子商务能让用户不受时间限制，不受地理位置限制，移动电子商务能完全达成随时的交易意愿，能达成随地的交易意愿，能达成随心的交易意愿，移动的便利性致使消费者享受方便快捷的服务，进而提高生活质量。广泛性方面，电子商务的目标用户是互联网群体，移动电子商务的目标群体是中国6亿多户移动电话用户，相比较而言，移动电子商务拥有更广泛的用户基础。信息丰富的互联网可提供主要信息来源渠道，以其为依托的移动电子商务能达成传统商务所无可相比的丰富资源，其中存在移动游戏模式、阿里巴巴/淘宝模式、3G模式，如图12.1所示， 根据艾媒咨询传来的最新数据可得，2011年时中国移动电子商务那儿的市场交易具备特定规模，此规模为156.7亿元， 将其与之前同比，增长幅度达到了609.0% 。预计，在2012年的时候，中国移动电子商务市场规模会达到251.5亿元，直至2015年的阶段，将会超过1000亿元，达到1046.7亿元。图12.2呈现的是2009年至2015年中国移动电子商务市场规模的状况。图12.2所展示的是2009年到2015年中国移动电子商务市场规模的情况，在无线网络方面存在第一层，其中包含终端平台及应用程序、支持性服务、内容及应用提供、设备提供以及终端用户。另外还有第三层和第二层 。