拼多多上的iPhone靠谱吗?
文字|燃烧的comeon黄金坏坏了
编辑|魏·贾
在Pinduoduo上购买iPhone,它可靠吗?
在社交平台上,有些人对Pinduoduo有模棱两可的态度。 iPhone生产了新产品。他们知道,pinduoduo的补贴很强,因此他们大喊官方“看Pinduoduo”。当iPhone被放在货架上时,他们对低价感到惊讶,但他们担心购买假货(翻转);收到订单后,他们将验证三码,支付GSX(Apple After -Sales系统)和其他方法来验证,然后发布报告是否顺利地离开汽车或滚动。
微博上的相关案例(左),电台B(右),开放式盒子检查机的视频
刘和这些人之一。她一直想启动iPhone SE,iPhone SE的正式价格为3299元,而Pinduoduo的价格100亿美元的补贴活动仅为2899元。在比较了其他主流E -Commerce平台的价格并观看了数百个评论之后,她告诉Caijing:“它不能保证100%安全地下车,但价格确实很香。”她决定打赌。
根据对财务和经济的理解,Pinduoduo的补贴是基于商人的利益,该平台将获得一些额外的资金来补贴。一些经销商说,Pinduoduo平台需要改善高端用户和GMV。商家补贴是为了造成少量的利润销售。以iPhone SE的新机器为例。价格低100元,其背后的损失由平台和商人共同承担。
在“假付费十个”的真正保险背后,Pinduoduo iPhone背后的惯例低价?您要为低成本机器支付什么“费用”? pinduoduo为什么“卖出苹果低”?本文试图回答每个人都在乎的问题。
在Pinduoduo上购买iPhone。用户关心什么?
像Liu An这样的大量用户最担心为很多补贴提供补贴的iPhone产品是否100%没有问题。
众所周知,Apple手机很难欺诈,大多数用户还知道,iPhone的真实性更容易验证:当发出机器时,序列号可以通过序列编号查询,哪国家的版本,即激活,保修时间,密封后的保修时间时,您可以检查三码(外包装,保修卡,手机)是否可以保持一致。
根据对投诉和Zhihu等公共社交平台上收集的近一千个案件的分析,例如收集投诉,Zhihu等,发现用户喂食的“翻车”案件主要分为两种类型。其中,有许多硬件质量问题。案件的反思和扩展就是一个例子。
戴维(David)知道他说,他知道他于去年4月底在Pinduoduo的Tugu官方旗舰店购买了iPhone XS Max。客户服务提供的解释是“商人是由制造商发送的,建议正常使用它”,“手机不支持7天没有理由退货”,David向12315年投诉。
最后,12315强制性商人处理了回报,但商人要求他提供第三张选项证书,证明手机是从这个包装盒中取出的,但是当David打开盒子时开yun体育app官网网页登录入口,该视频未记录。
Pinduoduo对燃烧融资的命令的反应是,在检查手机后,原件没有打开包装,因此不可能支持退款申请。但是,商人同意在平台客户服务的干预下退还退款。
David发布的三个代码分歧照片以及与商户客户服务的对话
另一个网民“看着我,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,你,他花了1499年。 Pinduoduo去年5月份购买了全新的iPhone 7 Plus,并在两天后从深圳市收到了Huaqiangbei Binbin。 Apple Store进行测试结果,该系统提示序列号应为32G,但手机实际上是Silver iPhone 7 Plus。 ,这是壳转换器的翻新和扩展。
该网民发布的测试报告
当他找到商人时,另一方只同意退还退款,而不同意赔偿。网民说,Pinduoduo的官方客户服务在收到测试报告后半个月没有回应。 “无休止的等待,只花了一千多元才能看到Pinduoduo的真实面孔。”他在Zhihu上写道。但是,截至发稿时,Caishan经文没有与网民联系。
用户Zhang Mu于2019年11月19日购买了iPhone 11 Pro 256G版本。在收到几天的商品后,他发现通信存在问题。无论是打电话还是微信的声音,声音都是间歇性的,并联系了商人。商人建议他发布了一份测试报告,称如果检测到质量问题,它将被处理。
张MU与商户客户服务之间的对话
张MU提供的测试报告
张穆(Zhang Mu)向Wuxi Hang Lung Plaza的Apple Direct Store的报告表明,声音测试表明该信号很弱。在客户购买后的14天内,客户和卖方被退回并交换。张穆将电子版本发送给卖方的客户服务后,收到的初始答复是“申请退货退款并等待 - 销售后的销售。”
但是,在将手机发送回手机后,商人反馈“(商人) - 萨莱斯测试(找到的机器)没有问题,无法退还退款”,然后将手机发送回。 Pinduoduo平台客户服务通过电话提供相同的答复。
“ Apple Store中的Apple Store不够正式吗?客户服务只是口头上说问题没有检测到问题,也没有提供测试报告,而我提供的测试报告变成了装饰。”张穆说。
整合财务已与许多方面联系。获得的答复是,语音信号问题是手机的常见问题。检测表仅描述用户反馈问题。用户(例如麦克风和产品扬声器)反映的组件的反馈没有问题。最后,客户服务拒绝了用户的退还请求,“消费者识别测试结果”。
但是,张穆表示反对金融,他没有认识到最终的处理结果。
保护权利有多困难?
根据上述三个用户的描述,他们在购买机器后都经历了一个繁琐的 - 萨莱斯权限。在Pinduoduo上购买iPhone后,另一个用户向Financial报告了,在萨莱斯之后遇到困难,并且在捍卫权利方面遇到困难。刘安(Liu An)期望这一点:“为了省钱,这可能是必须承受的风险。”
以iPhone 11 Pro Max 256g为例,CAI CAIJING的价格检查了Apple官方网站,JD.com,JD Com.com,JD Third -Party Stores和Pinduoduo的价格为100亿个补贴,是10899 Yuan,10899 Yuan(9299 Yuan),Yuan),Yuan),Yuan),Yuan(9299 Yuan),Yuan 8898元和8898元,8599元(凭证之后的8299元)。换句话说,这款手机的价格是以当前价格计算的,Pinduoduo的价格100亿美元的价格比苹果的官方价格便宜2600元。
CAI CAIJING询问了这些采购渠道。商人提供的撤退和交换政策是一致的。签署签署后,该产品本身存在质量问题,并支持7天的退休和15天。但是,用户需要提供由Apple官方发布后发布的测试报告。苹果正式向此解释说,苹果的直接商店和苹果在-sales点之后都提供了定期的测试报告。
在财务学到的案例中,商人尚未完全实施此退款政策。张穆(Zhang Mu)提供了苹果公司(Apple)直接商店发布的“推荐回报和交换”检查报告后,他申请了退款,但仍被商家拒绝。
至于After -sales政策,Apple客户服务表示为您提供的资金,只要您购买新版本的国家银行,您就可以享受苹果的官方维修kaiyun全站登录网页入口,但是无论您从iPhone购买哪些渠道,您需要首先测试它是否是真正的许可商品。是否在保修范围内。因此,客户服务建议用户在苹果的官方网站或官方零售商店购买机器,并且在销售后可以保证他们。
苏希(Su Shi)是一家高级手机频道商人,已经在该行业工作了十年,他告诉Finance,Pinduoduo上的iPhone引起了争议。某些原因是Pinduoduo的商人价格太低,利润太薄了。 “,而且iPhone的“ True&False标准”很难定义,这也增加了用户权利保护的困难。
据武汉(Wuhan)的手机频道经销商丁·孟(Ding Meng)表示,除了iPhone的零售版本外,还有后密封,还有官方交流,官方维修机和官方流出的示威者。这些机器的成本与零售机器的成本很大不同,普通用户很难区分。一些手术刀和经销商开始了一家黑色的企业。根据Burning Financial的说法,商品的价格是零售机>演示机>官方替换机>官方维修机。
后密封机通常是指商商拆卸原始包装,并替换了内部内部的原始充电器,充电电缆,耳机和其他配件。目的是将原始配件出售给差异。根据苏·亚恩(Su Yan)的说法,稀释的补贴活动所支付的成本,此操作确实存在一些商人。 “至于外部包装的恢复,这根本不是问题。我们行业中的人们只需要吹风机来解决它。”
“(黄牛的家转售)我们不会在Pinduoduo上收集货物。”苏扬说,他已经在Pinduoduo上检查了iPhone,并且配件不是原始的。
霍贝(Wuhan)的手机频道贝克汉姆(Beckham)也表示,当iPhone被回收时,遇到Duoduo频道的iPhone具有密封电影的痕迹。 “(使用高模仿代替原始)一组差异约为80元。”北京的一家手机零售商Hu Ge告诉金融是原始的,并且一般消费者无法区分它,因此这种情况在E -Compercepl Platform上。数字商店特别普遍。
正式的替代品是新机器的正式更换,是指在萨莱斯之后出售的新裸金属。根据Hu Ge的说法,该模型通常始于N,并且其中大多数没有被激活。
由于官方替代品的价格约为相同类型的零售机器的85%,因此商人有利于地图,并且形成了工业链:在移动电话上回收 - 使用技术手段使iPhone无法打开iPhone - 苹果的官方官方 - 官方替代商人或渠道。该维护政策的漏洞直接导致苹果调整了中国的维护政策,但是在萨莱斯或委托第三部分之后,官方交流仍有官方交流,仅次于苹果的萨莱斯服务提供商。
同样,官方更换机器也有官方的维修机器,即官方维护机,这是保修期内Apple手机后的机器。本质
演示机是Apple用于经销商进行演示的机器。该型号从无耳机的3A开始。根据对财务和经济的理解,如果演示机进入市场,通常会出现在某个模型的早期阶段,并且可以赚取约600-800元。
但是,一旦用户购买了上述机器,就可以将其识别为假货,并且在Pinduoduo的“真正的保险(假付费十个)”的保护范围内?
CAI CAI JING要求对Pinduoduo进行验证,而另一方没有做出积极的回应,但它说该平台采用了资格审查,序列号的完整记录,活动中的“神秘购买”测试,独家Apple客户服务,伪造的付费十个,真正的保险以及其他相关的监督和安全保单。 Pinduoduo说,100亿补贴区的所有品牌产品都采用通用平台的一般平台。一旦将其确定为非新国家银行机器,将启动薪酬政策,并处理所有订单中所有消费者的消费者。
至于100亿次补贴活动中iPhone产品的假货案例数,Pinduoduo没有回应。
“示范机,官方交流和官方维修机器来自正式的苹果。即使在Pinduoduo平台上定居的商人出售这些机器,它们还是真正的苹果商人应该很清楚,否则将为消费者的权利保护带来困难。
pinduoduo数千亿美元的补贴运动与真正的危险和假货相关的解释
iPhone是诱饵吗?
在做了全套作业和心理准备之后,刘安的《纠结的刘还是)终于决定下订单。
“这只不过是两个案件,安全地离开汽车或翻身。”但是第三起情况发生了:下订单后不到24小时,Pinduoduo发送了一条消息,说该命令异常并退款。
它被迫取消订单,通常说要削减订单。 “ pinduoduo切割订单”的主题以前在微博热搜索上出现了几次。实际上,刘的一项理解的切割命令的政策,并且知道削减大量订单很常见,但她认为这是这些用户不当操作的。该系统检测到太多的订单。她从未使用过pinduoduo。
用户为什么经常购买iPhone产品?燃烧的金融学到了两种观点。
贝克汉姆(Beckham)告诉金融,在Pinduoduo上的苹果商店后面,将没有小经销商,因为苹果产品(尤其是iPhone)很容易在市场上兑现,市场上有一个游戏玩法,经销商将E -Commerce平台用作财务平台:一方面,可以使用市场市场选择最低的购买价格。另一方面,交付是在关键点控制的。如果掉落,它将被运送。
“从命令返回欠款,大约一天左右,这些资本流可以创造利润。”贝克汉姆说。
苏希(Su Shi)告诉Finance,Pinduoduo的订单似乎是一个两个人的模型,但实际上,有些商人有足够的订单来发货,因为他们可以在大量订单中获得较低的购买价格。 ,如果您没有得到足够的时间,请切割订单。
另一点是Pinduoduo的补贴允许最透明的iPhone在市场上具有一定的套利空间,这引发了牛的购买。但是,Pinduoduo想要的是支付GMV(包括退款)和真实用户,而不是对OX的满意度,因此带有套利动机的手术刀具有强制性退款。
Pinduoduo还告诉财务和财务,反刷订单机制针对牛。为了确保越来越多的消费者以补贴价格购买自己的手机,它升级了风险控制原则。 “一些未知来源的新帐户,很长一段时间以来未记录的帐号,短期内有多个订单的帐户,以及实际上与风险控制的帐户相关的帐户。
但是,从当前用户的反馈来看,杀死手术刀以控制风险的准确性令人担忧。
2018年左右,Hu Ge在Pinduoduo开设了一家手机配件商店。据他介绍,日常工作通常会刷出一波基本的赞美,一些消费者会因补贴而尝试购买。在使用过程中,他们找不到产品问题。补贴不再是Pinduoduo下一波补贴的目标用户。
但是,Hu Ge从Pinduoduo购买了数十种iPhone产品。 “ Pinduoduo的反刷机制是最好的kaiyun全站app登录入口,有任何相关的帐户,并且在命令成功后不排除该命令。”他的经历是:“如果您想购买,只能使用最简单,最粗鲁的方式。找到许多人登录到不同的微信帐户,以便您购买。”
由于价格低于您自己的货物的价格,同时避免了零售价的风险,因此Hu Ge将出售他的手机并获得批处理差异。最近赚取的人是2019年底。当时,Airpods非常受到追捧。苹果零售商店严重缺货。电子商务平台的价格比原始价格高约100元,但是Pinduoduo的价格比原始价格便宜100元,这相当于原始价格。 Yu和当时的零售价为200元。 “当时我从Pinduoduo那里拿起货物,然后转售,一个人可以赚取50-100元。”胡通回忆起。
他建议那些被切成单一订单的用户“必须更改微信”,“如果您没有购买某种iPhone产品,则也可以享受其他优惠的活动。”
一天过后,刘a更改了微信帐户和接收地址,并继续放置iPhone SE。结果是相同的。在不到24小时的时间内,订单被削减。
“在Pinduoduo上购买iPhone,比付钱的时间和精力更多。”在采访结束时,刘和情感说。
为什么Pinduoduo+iPhone的组合?
3月,苹果发布了新的机器iPhone SE,然后数百万的网民涌入了Pinduoduo的官方微博,微信和应用背景,要求它“安排数千亿补贴”。作为回应,负责Pinduoduo的负责人100亿补贴的人Zong Hui做出了回应和安排。 Pinduoduo专门建立了一个新的Apple手机补贴小组。
“销售苹果”不是盈利的,但是为什么Pinduoduo如此关注iPhone,而每次iPhone推出新产品时,您都需要发表一篇大文章?
Pinduoduo首席执行官Huang Yan曾在给股东的第一封信中说,Pinduoduo的使命是为最庞大的普通百姓服务,并为普通人提供负担得起的每日必需品。
从Pinduoduo选择的角度来看,Apple产品是许多普通人可以升级的电子产品。使用Apple产品可以实现两层目的:帮助Pinduoduo吸引客户并在五个环境中吸引更多客户。
“ Pinduoduo当前补贴的主要目标是调整用户结构,并增加一开始和第二层城市的用户比例。”在农业和边线产品时代,选择远高于数十美元的单价。
高质量单位价格对消费心理学的影响是潜力。 Bailian Consultation&Hongmen Investment的创始人Zhuang Shuai认为,Apple产品具有建立信任的作用。用户敢于在平台上购买4-5,000种产品,表明他们对此平台有足够的信任。单位价格没有心理障碍。
街10号购物中心总裁陈·凯恩(Chen Keyong)更直接地表示,普杜多(Pinduoduo)一直被小屋和低价等标签所困扰。 Apple产品是Pinduoduo的工具,可以增强用户印象。
另一个原因是苹果在国内手机市场中的特殊性。首先,DCCI互联网研究所院长Liu Xingliang说,苹果的价格非常强劲,很少像其他品牌一样折扣促销活动。苹果产品的补贴是为消费者提供真正的黄金和白银的补贴。其次,“华为和OV在全国各地都有统一的零售价,并且有区域保护,因此不允许经销商以低价出售并以低价出售区域销售,而苹果没有这些限制。没有建立。
许多受访者还表示,Pinduoduo一步一步付出的苹果产品的巨大努力是一个很好的国际象棋,但是从目前的角度来看,Pinduoduo是一个平台作为平台,对Apple产品和经销商背后的商店和经销商的监督将得到改善。空间。
Pinduoduo在2019年第四季度的单个四分之一季度在2019年第四季度的净增加4890万元人民币均高于JD.com和Ali,但与此同时,同时,在数十亿补贴中的客户获取成本的数量也增加了。增加活跃用户的成本已上升至190元。
另一个行业内部人士分析了该平台无法赚钱,但不能总是亏钱。长期以来继续继续研究它是不可能的。市场担心Pinduoduo补贴的用户是羊毛党没有任何忠诚度,而不是为GMV做出贡献的高端用户。一旦补贴减少或停止,这些用户可以真正保留和转换多少?
*应受访者的要求,刘·安,张穆,苏·亚恩,丁明和胡格在文本中是笔名。
燃烧金融微信的公共帐户ID:Rancaijing
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